Повернення та обмін товару
Ми працюємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
1. Повернення товару належної якості
Покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів, не враховуючи день отримання товару, за умови:
* Товар не був у використанні.
* Збережено товарний вигляд та комплектацію.
* Відсутні сліди експлуатації, механічні пошкодження.
* Збережені пломби, ярлики та заводське пакування, якщо вони були передбачені виробником.
* Наявний документ, що підтверджує придбання товару.
Якщо аналогічного товару немає в наявності, покупець має право обрати інший товар або отримати повернення коштів відповідно до законодавства.
2. Повернення товару неналежної якості
Якщо протягом гарантійного строку в товарі виявлено виробничий недолік, покупець має право звернутися до продавця для проведення гарантійного ремонту або заміни товару відповідно до законодавства України.
Товар може бути направлений на перевірку якості або діагностику.
3. Порядок повернення
Для оформлення повернення покупцеві необхідно:
1. Зв’язатися з нашим магазином.
2. Повідомити номер замовлення та причину повернення.
3. Узгодити адресу та спосіб відправлення товару.
4. Надіслати товар із повною комплектацією та документами.
4. Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України та погодженого способу розрахунку.
5. Важлива інформація
Товари, які не підлягають обміну або поверненню згідно із законодавством України, поверненню не підлягають, крім випадків, передбачених законом.
Ми зацікавлені у чесній співпраці з покупцями та завжди готові допомогти у вирішенні питань щодо повернення, обміну або гарантійного обслуговування товару.
